Abonnement GSM Scarlet

Pour commander, vous devez disposer des informations suivantes :

• Votre numéro de carte d’identité

Si vous souhaitez conserver votre numéro actuel, vous avez également besoin des éléments suivants :

• Votre numéro de client auprès de votre opérateur actuel (il figure généralement sur la facture) si vous souhaitez conserver votre numéro actuel.
• Ou le numéro de la carte SIM de votre opérateur actuel (il se trouve sur la carte SIM).

Si le numéro de la carte SIM n’est plus lisible, vous pouvez le retrouver sur les documents que vous avez reçus avec votre carte. Le numéro de votre carte SIM est généralement aussi disponible dans l’espace client en ligne de votre opérateur actuel. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez contacter votre opérateur pour l’obtenir.

Si vous avez un smartphone, vous pouvez le trouver comme suit :

• iPhone : Allez dans les paramètres de votre téléphone et recherchez « ICCID ». Ensuite, prenez les 13 derniers chiffres.
• Android: Vous pouvez trouver des applications sur Google Play. Veillez à choisir une application ayant un bon classement et des critiques positives.

Chez Scarlet, vous devenez un client et vous conservez votre liberté. Cela signifie que vous n’êtes pas lié à une durée minimale.

Vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement à tout moment.

Si vous avez choisi de conserver votre numéro, Scarlet se chargera du transfert. Cela signifie également la résiliation de votre abonnement auprès de votre opérateur actuel.

Avez-vous choisi un nouveau numéro ? C’est ensuite à vous de prendre les mesures nécessaires pour résilier votre abonnement précédent.

Oui, une fois que vous êtes client de l’abonnement mobile de Scarlet, vous pouvez activer (ou désactiver) des options à tout moment via l’espace client « Mon Scarlet ».

Les minutes, SMS ou MB inclus dans l’abonnement ou dans les options « extra Internet mobile » et l’option « appels illimités vers Scarlet Mobile », ainsi que les tarifs hors forfait par minute, SMS ou MB, sauf pour les numéros spéciaux (090X, 070, sonnerie,…) sont valables en Belgique et dans l’Union européenne (roaming) vers tous les réseaux fixes et mobiles (numéros 078 inclus).

Charge par seconde dès la première minute. L’utilisation de données via 4G, 3G, EDGE ou GPRS est facturée par KB. Tous les prix incluent la TVA.

1. Offre réservée à un usage normal et privé tel que défini ici. Les appels et les SMS de la Belgique vers l’UE ne sont pas inclus dans l’abonnement et sont facturés aux tarifs internationaux. Les minutes, SMS et MB non utilisés ne sont pas transférés au mois suivant.

2. Possibilité d’effectuer des appels illimités vers les numéros Scarlet Mobile pour 2 € par mois. Offre limitée à un usage privé normal tel que défini ici.

3. Union européenne, Norvège, Islande, Liechtenstein et Suisse.

Fiches d’information

Bien sûr, Scarlet transférera votre numéro de portable gratuitement !

Choisissez votre abonnement

Choisissez ce qui vous convient le mieux et Scarlet vous enverra votre carte SIM. Vous le recevrez dans les 3 jours ouvrables.

Conservez votre numéro de téléphone mobile actuel

Vous pouvez facilement emporter votre numéro de téléphone portable avec vous chez Scarlet. Sauf si vous voulez un nouveau numéro. C’est facile aussi.

Scarlet fait le reste

Scarlet résilie votre contrat avec votre opérateur actuel, vous n’avez rien à faire vous-même.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre abonnement mobile Scarlet actuel, vous pouvez facilement l’annuler via l’application Mon Scarlet.

Regardez ce tutoriel pour annuler gratuitement votre abonnement à Scarlet.

Scarlet Belgium utilise le réseau mobile Proximus. Proximus dispose d’un réseau 5G très rapide et son réseau 5G atteint déjà plus de 97,85 % de la population belge.

Une carte SIM Scarlet Be est livrée à votre domicile dans les 3 jours ouvrables. Activez votre carte SIM et attendez que le réseau de votre fournisseur actuel soit hors service. Cela prend jusqu’à 48 heures.

Commander une carte Sim Scarlet en ligne ne prend que 5 minutes !

Faites votre choix entre un abonnement ou une carte de recharge Scarlet et recevez-la à domicile dans les 4 jours ouvrables.